Beuningen optimaliseert dienstverlening aan bedrijven

Geplaatst op 6 februari, 2012 – 17:39 | Bron: Gemeente Beuningen

BEUNINGEN – De gemeente Beuningen heeft onderzoek laten doen naar de dienstverlening aan bedrijven. Uit dit onderzoek blijkt dat de gemeente een aantal zaken goed op orde heeft, maar ook wat zaken kan verbeteren. De komende periode zal dit door de gemeente opgepakt worden. Uit het onderzoek blijkt dat verzoeken en aanvragen vaak onvolledig worden ingediend. En dat de responssnelheid van de gemeente beter kan. Om op deze punten te verbeteren optimaliseert de gemeente in 2012 het vooroverleg bij complexe aanvragen. En zorgt ze voor gestructureerde en actuele informatie op de website. Ook is er een structurele check van de leesbaarheid van de indieningsvereisten. Verder werkt de gemeente in 2012 aan de snelheid waarmee ze reageert op (aan)vragen en vergunningen van ondernemers. Tenslotte gaat de gemeente ook met een deel van de andere aanbevelingen uit het onderzoek aan de slag.

Voor de uitvoering van dit project ontvangt de gemeente op 6 februari 2012, tijdens een feestelijke bijeenkomst bij MKB Nederland, een Bewijs van Goede Dienst. Dit is een certificaat met daarin de resultaten en de verbeteracties voor de dienstverlening van de gemeente aan ondernemers.

Het onderzoek is in goed overleg met lokale ondernemers en de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland uitgevoerd. En is een onderdeel van een landelijke project dat gericht is op verdere verbetering van de dienstverlening aan bedrijven. Dit project wordt mede ondersteund door de Kamer van Koophandel, VNO-NCW, MKB-Nederland, de VNG en de (lokale) ondernemersorganisaties. De gemeente Beuningen kreeg voor deelname aan dit project een financiële bijdrage van het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie en de Kamer van Koophandel.